FAQ

❓ Foire Aux Questions (FAQ)

📦 Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont généralement de 7 à 14 jours ouvrés selon la destination.

Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

💎 Vos bijoux résistent-ils à l’eau ?

Oui.
Nos bijoux sont conçus en acier inoxydable, un matériau durable qui résiste à l’eau et à l’oxydation.

Ils sont pensés pour être portés au quotidien sans perdre leur éclat.

🌿 Les bijoux sont-ils hypoallergéniques ?

L’acier inoxydable est reconnu pour être adapté aux peaux sensibles.
Cependant, en cas de sensibilité particulière, nous recommandons d’éviter le contact prolongé.

🔁 Puis-je retourner un article ?

Oui.
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour, conformément à notre politique de retours et remboursements.

Les articles doivent être neufs et non portés.

📏 Comment choisir la bonne taille de bague ?

Si la bague est ajustable, elle s’adapte facilement à votre doigt.
Pour les modèles avec tailles fixes, nous recommandons de consulter notre guide des tailles ou de mesurer une bague que vous possédez déjà.